Exclusão de dados

Se você consegue entrar na sua conta, pode excluir seus próprios dados diretamente — sem precisar enviar e-mail:

• Entre na sua conta Curupira.
• Abra as configurações da sua conta no painel.
• Selecione "Excluir minha conta" e confirme.
• Isso aciona nossa exclusão de autoatendimento (LGPD Art. 18 / GDPR Art. 17): seu perfil é desativado e seus dados pessoais são anonimizados. Você pode exportar seus dados antes (LGPD Art. 19 / GDPR Art. 20) na mesma tela.

Excluir sua conta Curupira também remove o vínculo entre o Curupira e o provedor de identidade que você usou para entrar — o Curupira deixa de armazenar ou usar essa identidade.

Isso não exclui sua conta no próprio provedor. Para remover o acesso do Curupira do lado do provedor, revogue também o aplicativo nas configurações de segurança daquele provedor (no Meta: remova o app DW Corp / Curupira em "Aplicativos e sites" da sua conta Meta).

Se você não consegue entrar, envie um e-mail para legal@dwcorp.com.br a partir do (ou informando o) endereço de e-mail da sua conta Curupira, com o assunto "Exclusão de Dados".

• Confirmamos sua solicitação — um código de confirmação e status podem ser emitidos — e verificamos que você controla o e-mail da conta antes de excluir.
• Concluímos a exclusão dentro dos prazos previstos pela LGPD/ANPD (e pelo GDPR quando aplicável) e confirmamos por escrito quando concluída.

Quando sua conta é excluída:

• Excluído ou anonimizado: seu nome, e-mail, identificadores de perfil, identidades SSO vinculadas e dados pessoais que não são mais necessários para operar o serviço.
• Retido por tempo limitado: registros mínimos de segurança e auditoria (por exemplo, logs de tentativas de login e de ações administrativas) que somos legalmente obrigados ou autorizados a manter para prevenção de fraude, segurança e conformidade. São mantidos apenas pelo tempo necessário e depois removidos.

Quando você entra no aplicativo de uma organização cliente por meio do Curupira, essa organização é a controladora da sua conta junto a ela, e a DW Corp atua como operadora, sob contrato de tratamento de dados. A exclusão da sua identidade Curupira está descrita acima; solicitações sobre os registros da própria organização podem também precisar ser feitas a essa organização.

Dúvidas sobre a exclusão dos seus dados: legal@dwcorp.com.br — DW Corp LTDA, Brasília/DF, Brasil.