Eliminación de datos

Si puede iniciar sesión, puede borrar sus propios datos directamente, sin necesidad de enviar un correo:

• Inicie sesión en su cuenta de Curupira.
• Abra la configuración de su cuenta en el panel.
• Elija "Eliminar mi cuenta" y confirme.
• Esto activa nuestra eliminación de autoservicio (LGPD Art. 18 / GDPR Art. 17): su perfil se desactiva y sus datos personales se anonimizan. Puede exportar sus datos antes (LGPD Art. 19 / GDPR Art. 20) desde la misma pantalla.

Eliminar su cuenta de Curupira también elimina el vínculo entre Curupira y el proveedor de identidad que usó para iniciar sesión — Curupira deja de almacenar o usar esa identidad.

Esto no elimina su cuenta en el proveedor. Para retirar el acceso de Curupira del lado del proveedor, revoque también la aplicación en la configuración de seguridad de ese proveedor (en Meta: elimine la app DW Corp / Curupira en "Aplicaciones y sitios web" de su cuenta de Meta).

Si no puede iniciar sesión, escriba a legal@dwcorp.com.br desde (o indicando) la dirección de correo de su cuenta de Curupira, con el asunto "Eliminación de datos".

• Confirmamos su solicitud — se puede emitir un código de confirmación y su estado — y verificamos que usted controla el correo de la cuenta antes de eliminar.
• Completamos la eliminación dentro de los plazos de la LGPD/ANPD (y del GDPR cuando corresponda) y lo confirmamos por escrito al finalizar.

Cuando se elimina su cuenta:

• Eliminado o anonimizado: su nombre, correo, identificadores de perfil, identidades SSO vinculadas y los datos personales que ya no son necesarios para operar el servicio.
• Conservado por tiempo limitado: registros mínimos de seguridad y auditoría (por ejemplo, registros de intentos de inicio de sesión y de acciones administrativas) que estamos legalmente obligados o autorizados a conservar para prevención de fraude, seguridad y cumplimiento. Se conservan solo el tiempo necesario y luego se eliminan.

Cuando inicia sesión en la aplicación de una organización cliente a través de Curupira, esa organización es la responsable del tratamiento de su cuenta con ella, y DW Corp actúa como encargada del tratamiento, bajo un acuerdo de tratamiento de datos. La eliminación de su identidad de Curupira se describe arriba; las solicitudes sobre los propios registros de la organización también podrían dirigirse a esa organización.

Consultas sobre la eliminación de sus datos: legal@dwcorp.com.br — DW Corp LTDA, Brasília/DF, Brasil.